Vous pourrez coder des sondages courts et simples et les partager en direct au sein d’ Facebook Messenger.

Mes participants prennent part au sondage en engageant une conversation avec SurveyMonkey dans Messenger. Ils n’ont donc jamais a quitter Facebook Afin de vous fournir des remarques, et cela peut ameliorer les taux de reponse.

2 Creer 1 sondage dans SurveyMonkey

2 Engagez une conversation avec le bot de SurveyMonkey et partagez l’adresse vers votre sondage

2 Mes participants prennent part a ce sondage au sein d’ une conversation Messenger

2 Accedez a la sondage ou a ce collecteur, ou analysez les resultats au sein d’ SurveyMonkey

Creation d’un sondage

Vous pourrez vous connecter a SurveyMonkey et creer de zero un sondage simple en utilisant les questions prises en charge. Vous pourrez aussi creer la sondage sur la base d’un modele Facebook Messenger, a partir duquel vous pourrez modifier les questions, nos supprimer ou ajouter nos votres.

Soyez bref et faites preuve de simplicite

L’experience Messenger s’en voit amelioree si vous ne posez gui?re trop de questions. Mes sondages sont limites a 25 questions maximum et a 10 conseil de reponse par question. Par ailleurs, limitez egalement l’enonce d’la question a 320 caracteres et celui des choix de reponses a 20 caracteres, et n’appliquez pas de branchement conditionnel ou de parametres de questions speciaux.

Utilisez des questions qui sont prises en charge

Desactivez les laternatives de sondage et le branchement conditionnel

Les alternatives de sondage et le branchement conditionnel ont la possibilite de provoquer des erreurs dans Messenger. Pour desactiver les parametres des options ou du branchement conditionnel, procedez comme suit :

• Pour chaque question de votre sondage, cliquez sur l’onglet Modifier, deselectionnez les cases des parametres, et enregistrez ces modifications.
• Pour chaque question de ce sondage, cliquez via l’onglet Options, deselectionnez nos cases des parametres, puis enregistrez toutes vos modifications.
• Dans le @ menu Branchement conditionnel, desactivez tout branchement conditionnel. Les modifications sont automatiquement enregistrees.

Cela n’est jamais necessaire de desactiver les parametres de conception definis au sein des menus Options et ? Aspect. Toutefois, Facebook controlant le visuel et le mode de fonctionnement de Messenger, les parametres appliques ici ne sont nullement repercutes au sein d’ Messenger.

Partager votre sondage

Vous pouvez partager votre sondage au sein d’ Messenger ou se servir de l’une des options de partage de Facebook.

Quel que soit le mode de partage choisi, lorsqu’une personne ouvre l’adresse, elle accede a une discussion Messenger avec SurveyMonkey, qui lui permet de participer au sondage.

Obtenir votre lien Web

Pour partager le sondage dans Messenger :

1. Accedez a la section Collectez les reponses de ce sondage.
2. Choisissez Partager dans Messenger. Si vous avez deja votre collecteur Afin de la sondage, selectionnez Facebook Messenger.
3. Cliquez sur Verifiez ce sondage pour vous assurer qu’il respecte beaucoup les astuces en matiere de conception. Si vous modifiez le sondage apres l’avoir verifie, nous vous conseillons de le verifier une nouvelle fois.
4. Choisissez les options de collecteur.

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5. Cliquez dans Copier en regard de Partager 1 lien Web et partagez l’adresse dans un message direct ou publiez-le ou vous le souhaitez. Lorsqu’une personne ouvre l’intermediaire, elle accede a Messenger, d’ou elle va participer au sondage.

Gerer un sondage

Vous pourrez suivre les etapes ci-dessous pour gerer la sondage, que vous l’ayez cree dans SurveyMonkey ou Messenger.

Si vous l’avez cree dans Messenger, votre sondage reste egalement enregistre au sein d’ votre compte SurveyMonkey, ce qui vous permet de le verifier ainsi que corriger les eventuelles fautes de frappe. Toutefois, si vous modifiez le sondage, n’oubliez aucun lire les astuces en matiere de conception.

Un collecteur Facebook Messenger est egalement accessible dans la section Collectez les reponses de votre sondage, ou vous pourrez le verifier et modifier les laternatives du collecteur.

Avant de partager la sondage, verifiez-le dans votre collecteur et assurez-vous qu’il est optimise pour Messenger. Veillez a ce que le sondage soit court et simple. Desactivez egalement les laternatives de conception ou de branchement conditionnel qui ne fonctionneront jamais ou provoqueront des problemes dans Messenger. Consultez les recommandations en matiere de conception.

Si vous partagez un sondage au sein d’ Messenger, l’experience vecue par des participants a lieu directement dans Messenger. Le mode apercu de SurveyMonkey ne permet donc aucune le previsualiser.

Pour tester le fonctionnement du sondage dans Messenger :

1. Suivez les etapes de partage dans SurveyMonkey.
2. Collez l’adresse Web dans un message direct adresse a vous-meme.
3. Ouvrez la compte Messenger et participez au sondage.
4. Ensuite, supprimez ce reponse au sein d’ SurveyMonkey.

Votre collecteur Facebook Messenger proposera des options de collecteur. Ces options ne fonctionnent jamais exactement en aussi maniere dans Messenger que Afin de nos autres types de collecteurs. Diverses options courantes ne sont paralli?lement i  cela nullement proposees.